둘리네트웍스 개인정보 처리방침
제1조(목적)
- 둘리네트웍스(이하 ‘회사'라고 함)는 회사가 제공하고자 하는 서비스(이하 ’회사 서비스‘)를 이용하는 개인(이하 ’이용자‘ 또는 ’개인‘)의 정보(이하 ’개인정보‘)를 보호하기 위해, 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 '정보통신망법') 등 관련 법령을 준수하고, 서비스 이용자의 개인정보 보호 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침(이하 ’본 방침‘)을 수립합니다.
제2조(개인정보 처리의 원칙)
- 개인정보 관련 법령 및 본 방침에 따라 회사는 이용자의 개인정보를 수집할 수 있으며 수집된 개인정보는 개인의 동의가 있는 경우에 한해 제3자에게 제공될 수 있습니다. 단, 법령의 규정 등에 의해 적법하게 강제되는 경우 회사는 수집한 이용자의 개인정보를 사전에 개인의 동의 없이 제3자에게 제공할 수도 있습니다.
제3조(본 방침의 공개)
- ① 회사는 이용자가 언제든지 쉽게 본 방침을 확인할 수 있도록 회사 홈페이지 첫 화면 또는 첫 화면과의 연결화면을 통해 본 방침을 공개하고 있습니다.
- ② 회사는 제1항에 따라 본 방침을 공개하는 경우 글자 크기, 색상 등을 활용하여 이용자가 본 방침을 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.
제4조(본 방침의 변경)
- ① 본 방침은 개인정보 관련 법령, 지침, 고시 또는 정부나 회사 서비스의 정책이나 내용의 변경에 따라 개정될 수 있습니다.
- ② 회사는 제1항에 따라 본 방침을 개정하는 경우 다음 각 호 하나 이상의 방법으로 공지합니다.
- 1. 회사가 운영하는 인터넷 홈페이지의 첫 화면의 공지사항란 또는 별도의 창을 통하여 공지하는 방법
- 2. 서면·모사전송·전자우편 또는 이와 비슷한 방법으로 이용자에게 공지하는 방법
- ③ 회사는 제2항의 공지는 본 방침 개정의 시행일로부터 최소 7일 이전에 공지합니다. 다만, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우 최소 30일 전에 공지합니다.
제5조(회원 가입을 위한 정보)
- 회사는 이용자의 회사 서비스에 대한 회원 가입을 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.
- 1. 필수 수집 정보: 이메일 주소, 이름, 휴대폰 번호, 나이, 성별
제6조(회사 서비스 제공을 위한 정보)
- 회사는 이용자에게 회사의 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.
- 1. 필수 수집 정보: 아이디, 이메일 주소, 이름, 연락처, 성별, 나이
- 2. 선택 수집 정보: 위치정보, 강의분야
제7조(개인정보 수집 방법)
- 회사는 다음과 같은 방법으로 이용자의 개인정보를 수집합니다.
- 1. 간편 인증 서비스(네이버, 카카오 또는 애플ID)를 통해 이용자가 자신의 개인정보를 입력하는 방식
- 2. 이용자가 고객센터의 상담, 게시판에서의 활동 등 회사의 서비스를 이용하는 과정에서 이용자가 입력하는 방식
- 3. 이용자가 내 주변 클래스 검색을 시도할 때 사용자의 위치 정보를 수집합니다. (상세한 내용은 위치기반서비스 이용약관에 있습니다.)
제8조(신고에 의한 개인정보 수집)
- 회사는 회원의 공동구매 게시판 또는 리뷰에 신고하기를 통해 신고를 접수 및 처리 목적으로 아래의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
- 수집항목 : 신고자 식별정보(사용자ID, 이메일주소), 신고대상 게시물정보, 신고사유
제9조(개인정보의 이용)
- 회사는 개인정보를 다음 각 호의 경우에 이용합니다.
- 1. 공지 사항의 전달 등 회사 운영에 필요한 경우
- 2. 이용 문의에 대한 회신, 불만의 처리 등 이용자에 대한 서비스 개선을 위한 경우
- 3. 회사의 서비스를 제공하기 위한 경우
- 4. 법령 및 회사 약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재를 위한 경우
- 5. 개인정보 및 관심에 기반한 이용자간 관계의 형성을 위한 경우
제10조(사전동의 등에 따른 개인정보의 제공)
- ① 회사는 정보 주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- ② 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 정보 주체의 동의를 얻어 필요한 경우 최소한의 범위로만 제공합니다.
- 1. 제공 받는자 : 강사, 수강회원 가입자
- 2. 제공 목적 : 클래스체인 서비스, 상담 및 분쟁해결
- 3. 제공 항목 : 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 나이, 성별
- 4. 보유 기간 : 개인정보 이용목적 달성 시까지. 단, 관계법령에 정해진 규정에 따라 법정기간 동안 보관
- ③ 회사는 다음과 같이 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보 주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
제11조(개인정보의 보유 및 이용기간)
- ① 회사는 이용자의 개인정보에 대해 개인정보의 수집·이용 목적 달성을 위한 기간 동안 개인정보를 보유 및 이용합니다.
- ② 전항에도 불구하고 회사는 내부 방침에 의해 서비스 부정 이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 회원 탈퇴 시점으로부터 최대 1년간 보관합니다.
제12조(법령에 따른 개인정보의 보유 및 이용기간)
- 회사는 관계 법령에 따라 개인정보 보유·이용기간 또는 정보 주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 1. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 보유정보 및 보유기간
- - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- - 표시 및 광고에 관한 기록 : 6개월
- 2. 통신비밀보호법에 따른 보유정보 및 보유기간
- - 웹사이트 로그 기록 자료 : 3개월
- 3. 전자금융거래법에 따른 보유정보 및 보유기간
- - 전자금융거래에 관한 기록 : 5년
- 4. 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률
- - 개인위치정보에 관한 기록 : 6개월
제13조(개인정보의 파기원칙)
- 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보 처리 목적의 달성, 보유·이용기간의 경과 등 개인정보가 필요하지 않을 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
제14조(개인정보파기절차)
- ① 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 개인정보 처리 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 되어집니다.
- ② 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 개인정보보호 책임자의 승인 절차를 거쳐 파기합니다.
제15조(개인정보파기방법)
- 회사는 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이로 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.
제16조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
- ① 정보주체는 <개인정보처리자명>에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
- ② 권리 행사는 <개인정보처리자명>에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, <개인정보처리자명>은(는) 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
- ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- ⑥ <개인정보처리자명>은(는) 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제17조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
- ① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 개인정보 자동 수집장치(이하 '쿠키')를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 웹브라우저(PC 및 모바일을 포함)에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 저장공간에 저장되기도 합니다.
- ② 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- ③ 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 회사의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
제18조 개인정보의 안정성 확보조치
- 회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립,시행, 정기적 직원 교육 등
- 2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 침입탐지시스템 설치, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 3. 물리적 조치: 자료보관실 등의 접근통제
제19조 개인정보 보호책임자
- ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
-
개인정보 보호책임자
성 명 : 박혜숙
직 책 : 상무이사
연락처 : 02-572-7896(전화), 02-572-7897(팩스)
전자우편 : hspark@doolleenetworks.co.kr -
개인정보 보호 담당부서
부서명 : 경영지원팀
연락처 : 02-572-7896(전화), 02-572-7897(팩스)
전자우편 : tax@doollee.co.kr - ② 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제20조 개인정보 열람청구
- ① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
-
개인정보 열람청구 접수처리부서
부서명 : 경영지원팀
연락처 : 02-572-7896(전화), 02-572-7897(팩스) - ② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수 및 처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
- ‣ 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털→개인정보 민원→개인정보 열람등 요구 (공공아이핀을 통한 실명인증 필요)
제21조 권익침해 구제방법
- ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
- ② <개인정보처리자명>은(는) 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
- 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
- 부서명 : ○○○
- 담당자 : ○○○
- 연락처 : <전화번호>, <이메일>, <팩스번호>
- ③ 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
- 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
제22조 개인정보처리방침의 고지(개인정보 처리방침의 변경)
- 이 개인정보처리방침은 2025년 01월 01일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 개정 전에 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
- 2025. 01. 01 ~ 현재 적용


